삼성화재, 장기보험 상병심사 시스템 특허 획득

삼성화재는 자사 장기보험 상병심사 시스템 '장기U'가 특허를 획득했다고 11일 밝혔다. 

장기U 시스템은 머신러닝을 기반으로 피보험자의 질병을 고려해 보험사가 인수할 수있는 최적의 담보를 빠른 시간 내에 찾아준다. 고객이 고지한 내용과 보험금 청구 이력을 살펴 AI가 스스로 심사하고 승인 여부를 알려주는 것이다.

건강보험 상품에 가입하기 위해서 고객은 기존 병력을 보험사에 알려야 하며 보험사는 고객의 병력을 확인해 청약 심사를 거친다. 

삼성화재 장기U는 고객이 보험금 청구 이력이 있더라도 AI를 통해 자동 심사가 가능하게 만들어졌다. 이로 인해 삼성화재 건강보험에 가입하려는 고객은 보험금 청구 이력과 무관하게 빠른 심사 과정을 거쳐 편리하게 가입할 수 있다.

2021년 최초 출시 당시 일부 상품에 적용됐던 장기U는 지속적인 학습을 통해 현재는 전 상품으로 확대 적용됐다. 2021년 71%인 장기U의 심사 승인율은 2024년 현재 90% 수준에 달한다. 

또한 단순히 청약 가능 여부를 판단 하는 것에서 발전해 인수 가능한 담보를 판단해 피보험자에 따라 할증이나 부담보와 같은 조건부 처리도 가능하다.

장기U의 가장 큰 장점은 심사량이 증가하더라도 고객에게 신속한 심사 결과를 제공한다는 점이다. 실제 2024년도 심사량은 전년대비 2배 이상 증가했으나 장기U 시스템의 안정적인 운영으로 심사 소요시간은 동일했다.

'산후우울증까지 보장'…롯데손해보험 'MY FAM 알파맘보험'

롯데손해보험은 생활밀착형 보험 플랫폼 앨리스(ALICE)를 통해 산후우울증 등으로 건강관리에 어려움을 겪고 있는 ‘육아맘’을 위한 'MY FAM 알파맘보험'을 최근 출시했다고 11일 밝혔다.

산후우울증, 관절통 등 출산 후 산모에게 발생하기 쉬운 질병과 상해만을 별도로 보장하는 생활밀착형 보험을 출시한 것은 업계에서 이번이 처음이다.

롯데손해보험은 기존에 태아를 위한 보험 상품은 많았지만 정작 출산 이후 고된 육아로 산후우울증에 걸리는 등 몸과 마음이 지친 육아맘의 건강을 보장하는 상품엔 소홀했다는 점을 착안해 새롭게 개발했다.

MY FAM 알파맘보험은 25세부터 40세 사이 여성이라면 결혼, 임신 여부와 관계없이 누구나 가입할 수 있다.

특히 다수의 산모가 산후우울증 등 정서적·심리적 어려움에 노출돼 있다는 점에 초점을 맞췄다.

전체 산모 가운데 산후우울증을 앓았던 산모의 비중이 절반 이상에 달한다는 통계가 나온 만큼 이와 관련된 촘촘한 보장을 담았다. 분만일로부터 1년 이내에 전문의로부터 산후우울증 진단과 약물치료를 받은 경우엔 최초 1회 30만원의 보험금을 지급한다.

육아로 피로가 쌓이지만 신체활동이 부족해 겪는 손목과 무릎 부위의 관절통과 인대장애 등 육아맘이 겪을 수 있는 누적외상성질환(VDT 증후군)에 대한 보장도 있다. 

VDT증후군 진단을 받고 수술을 진행할 때 보험계약일로부터 수술 시점까지 기간이 1년 미만이라면 50만원, 1년 이상일 경우엔 100만원을 보험금으로 지급한다.

난소암 등으로 난임을 겪을 수 있는 여성에 대한 보장도 담겼다. 여성생식기암 진단의 경우 보험계약일로부터 90일이 지난 시점에서 생식기 암으로 진단 확정 시 1000만원을 보험금으로 지급한다.

미혼 여성만 가입한 여성 난임 진단의 경우 보험계약일로부터 1년이 지난 시점에서 생식기 암으로 인해 난임 진단 확정 시 200만원의 보험금을 지급한다.

그동안 롯데손해보험은 생활밀착형 보험 플랫폼을 넓혀가기 위해 참신한 보험서비스 발굴에 힘써왔다.

새해를 맞이해 지난 1월 골다공증·관절염 등 50세까지 여성 갱년기와 관련된 보장을 제공하는 FOR ME 언제나언니 보험을 출시한 바 있다. 

또한 우울증 등 치료 비용에 대한 정신질환치료비 보장을 담아 마음의 병으로 인한 걱정까지 덜 수 있도록 했다.

또 롯데손해보험은 이번에 출시한 MY FAM 알파맘보험을 통해 육아가 시작될 수 있는20대 중반부터 갱년기에 접어드는 50세 이후까지 여성 생애주기별 건강 전반을 보장하는 여성 전용 보험 솔루션을 마련했다.

푸본현대생명 'MAX UP 연금보험(무)' 출시

푸본현대생명이 연금개시 후 종신토록 길게 연금을 받을 수 있는 'MAX UP 연금보험'을 출시했다.

푸본현대생명의 MAX UP 연금보험은 금리가 떨어져도 최저보증이율을 적용하고 경제상황에 따라 보험료 추가 납입과 중도인출이 가능한 것이 특징이다.

10년이상 계약을 유지하면 이자소득세에 대한 비과세 혜택도 있다.

푸본현대생명 MAX UP 연금보험 의 가입 나이는 0세부터 최대 75세까지이며 연금개시 나이는 45세부터 85세까지다. 보험료납입기간은 5년, 7년, 10년납으로 선택할 수 있고 월 보험료는 최소 20만원이상 이다.

푸본현대생명 MAX UP 연금보험은 연금액강화형과 일반연금형으로 구분된다. 연금액강화형은 연금개시 시점에 연금액강화 보너스가 적립돼 일반연금형보다 더 많은 연금액을 수령할 수 있다.

연금액강화 보너스는 유지기간이 길수록 더 많은 보너스 혜택이 있으며 금리인하시에도 확정된 보너스금액의 혜택이 있다.  

보다 자세한 상품 설명은 푸본현대생명 홈페이지에서 확인 가능하다.

KB라이프생명, 올해의 광고상 ESG 부문·테크 부문 수상

KB라이프생명은 지난해 진행된 ESG 캠페인인 '나름다운 청첩장'과 브랜드 론칭 캠페인인 '라이프를 나름답게'가 한국광고학회가 주관하는 제31회 올해의 광고상에서 각각 ESG 부문 대상, 테크 부문 최우수상을 수상했다고 밝혔다.

ESG 부문 대상을 받은 KB라이프생명의 나름다운 청첩장은 생분해되는 친환경 청첩장을 예비부부에게 제공하는 캠페인으로 일상 속 환경 문제에 대한 해결 방안을 제시하며 우리 사회에 선한 영향력을 전파했다는 평가를 받았다.

이번 캠페인은 제24회 전국중고생자원봉사대회에서 수상한 '재생종이 씨앗 엽서 아이디어'에서 착안했다.

청첩장은 인생의 특별한 순간을 알리지만 재활용되기 어렵다는 점을 고려해 친환경 청첩장을 솔루션으로 제시했으며 환경친화적인 요소와 함께 고객의 행복한 시작을 응원한다는 브랜드 가치를 연결해 ESG 활동의 의미를 더했다.

이 밖에도 지난해 1월 KB금융지주의 통합 생보사로 출발을 알리며 진행한 KB라이프생명 브랜드 론칭 캠페인 ‘라이프를 나름답게’도 올해의 광고상 테크 부문에서 최우수상을 받았다. 

이 캠페인은 윤여정 배우의 현재와 과거를 모두 담을 수 있도록 AI 딥러닝과 디에이징 기술을 광고에 적용해 대중에게도 뜨거운 반응을 이끌어냈다.

메트라이프생명, 롯데호텔앤리조트와 업무협약 체결… 프라임플러스 고객 혜택 추가

메트라이프생명이 롯데호텔앤리조트와 업무협약을 맺고 자사 VIP 서비스인 메트라이프 프라임플러스(Prime+) 대상 고객에게 롯데호텔앤리조트 혜택을 추가로 제공한다.

이번 협약을 통해 앞으로 프라임플러스 대상 고객은 시그니엘을 비롯한 전 세계의 롯데호텔앤리조트 체인에서 객실 업그레이드와 레이트 체크아웃혜택을 누릴 수 있다. 식사와 와인을 즐길 수 있는 클럽라운지도 동반 1인까지 무료로 입장 가능하다. 

또한 롯데호텔앤리조트 및 스카이힐CC 이용 금액의 8%, 4%를 포인트로 적립해 롯데 면세점, 아시아나항공 및 네이버 등에서 사용할 수도 있다.

이번 협약을 통해 롯데호텔앤리조트 측은 멤버십 고객을 더욱 확보하고 메트라이프생명 측은 고객에게 더욱 풍성한 혜택을 제공할 수 있게 됐다.

프라임플러스는 메트라이프생명의 최우수 고객에게 제공되는 VIP 프로그램이다. 

대표적인 서비스로는 메트라이프의 방대한 글로벌 파트너십을 통해 의료, 여행, 교육, 투자, 법무 등 다양한 분야에서 맞춤형 라이프스타일 솔루션을 제공하는 컨시어지 서비스를 꼽을 수 있다. 이 서비스는 프라임플러스 고객이라면 24시간 연중무휴 이용할 수 있다.

올해부터는 상시 제공 프로그램에 더해 다채로운 월별 혜택도 추가된다. 

우선 압구정 소재 최고급 골프 스튜디오에서 유명 프로 골퍼에게 직접 강습을 받을 수 있다. 5월에는 정명훈&도쿄 필하모닉과 피아니스트 조성진의 협연하고 12월에는 사라 장 바이올린 리사이틀이 준비돼 있다. 그 외에도 부동산 투자, 자녀교육, 유학 등을 주제로 세미나가 진행될 예정이다.

카카오페이손해보험, 안전 운전하면 돌려받는 맞춤 '운전자보험' 출시

카카오페이손해보험이 해외여행보험, 휴대폰보험의 흥행에 이어 운전자보험을 출시했다. 

운전자보험에도 보장 설계 DIY, 미청구 시 환급금 제도, 카톡을 통한 간편 가입 및 청구 등 카카오페이손해보험의 사용자 중심 철학이 담긴 특징을 그대로 반영됐다.

이번 운전자보험도 앞선 두 상품과 같이 맞춤형 설계를 극대화해 사용자가 원하는 보장만 골라 최적의 보험료를 산출할 수 있다. 

특히 보험기간을 1년부터 3년까지 자유롭게 선택할 수 있어 정해진 플랜을 한 번에 길게 가입해야 했던 기존 장기 운전자보험 대비 사용자 부담을 크게 줄였다. 

시장에서 큰 호응을 얻고 있는 해외여행보험의 안전귀국할인 환급 제도는 이번 운전자보험에서 사고 없이 안전하게 운전하면 보험료 일부를 돌려주는 안전운전할인 환급 제도로 이어졌다. 

고객이 부담한 보험료 일부를 적립해서 보험기간 만료됐을 때 돌려주는 만기환급금과는 다르게 안전운전할인 환급의 경우 보험사 사업비의 일부를 고객에게 돌려주는 형태로 카카오페이손해보험이 부담한다. 

차량 번호나 집 주소 등 운전자보험에 필요하지 않은 정보라면 과감하게 생략해 개인정보를 중요시하는 최근 트렌드를 반영하면서 모바일 보험으로서 간편함도 강화했다.

먼저 해외여행보험, 휴대폰보험을 거쳐 쌓아온 고도화된 맞춤 설계 기능이 카카오페이손해보험 운전자보험의 가장 큰 장점 중 하나다. 필요한 보장만 원하는 만큼 최적가로 만들 수 있어 가입 시 개인 운전 경력이나 습관, 재정 상황에 따라 유연하게 대응할 수 있다. 

예를 들어 이제 막 운전면허를 취득한 초보 운전자라면 필요한 보장을 최대한도로 가입해 높은 교통사고 위험에 대비할 수 있고 평소 자전거가 갑자기 튀어나오는 경우가 잦은 도로를 주행하는 운전자라면 다른 보장보다 자전거 사고 관련 보장 위주로 가입할 수도 있다. 

만약 시장 상황에 따라 보험료 지출 비중을 자유롭게 조절하고 싶은 투자자라면 자동차보험처럼 1년만 가입해 유동적으로 보장을 넣고 빼면서 연마다 보험료 수준을 상황에 맞게 조절할 수 있고 보험에 대해 신경을 덜 쓰고 싶다면 3년간 가입하면서 총 보험료를 한 번에 지불하면 최대 16.5%까지 장기계약 일시납 할인을 받을 수도 있다. 

보험사가 정해놓은 고정된 플랜만 보통 10년 이상의 가입 기간으로 추천받아 선택 폭이 제한적인 기존 장기 운전자보험의 경직성을 대폭 개선한 것이다.

이런 맞춤형 보장 설계 DIY를 통해 카카오페이손해보험 운전자보험은 사용자가 부담해야 할 보험료도 최소한으로 낮췄다. 

예를 들어 남성 운전자가 3년간 최소한의 보장만 가입하는 경우(형사합의지원금 1억원, 변호사 1000만원, 자동차부상치료비 14급 10만원 기준) 월 보험료 2595원까지 낮춰 가입할 수 있다. 

이처럼 보험료가 저렴한 이유는 최대 200개까지 담보를 포함시켜 월 2-3만 원대까지 보험료를 내야 하는 일부 운전자보험과는 달리 온라인 보험으로서 설계사 수수료 없이 필수 보장만 엄선해 사용자가 직접 필요한 만큼 고를 수 있게 했기 때문이다.

보험료 부담이 적다고 해서 보장 수준까지 낮은 것은 아니다. 온라인 보험의 경우 높은 보장 한도는 선택하지 못하게 차별하는 경우도 있지만 카카오페이손해보험 운전자보험은 각종 운전자 커뮤니티에서 필수라고 언급되는 자동차부상치료비를 14급 기준 최대 30만원, 1급 기준 최대 3만원까지 보장한다. 

이는 현재 온라인 채널에 판매되는 운전자보험 동일 보장 가입 금액 기준 가장 높은 수준이다. 운전자보험의 기본이 되는 스쿨존 벌금은 물론 형사합의 지원금이나 변호사 선임비용 역시 각각 최대 3000만원, 2억원, 5000만원까지 원하는 만큼 가입할 수 있고 입원일당이나 골절진단비 및 수술비, 나아가 자전거 사고 관련 보장까지 필요하면 선택할 수 있다.

안전운전할인 환급 제도가 있어 사고 확률이 높지 않다고 생각해 운전자보험 가입이 고민인 운전자에게도 부담은 덜 한 편이다. 사고가 나야만 보상을 받을 수 있었던 기존 운전자보험과 달리 안전운전할인 환급을 통해 보험기간이 끝날 때까지 사고가 없었다면 그동안 냈던 총 보험료의 10%를 돌려받을 수 있기 때문이다.

보험 가입이나 보험금 청구 과정도 빠르고 간편하다. 특히 집 주소나 차량 번호 같은 불필요한 개인정보는 과감하게 생략하고 카카오 싱크를 적용해 복잡한 회원가입이나 번거로운 정보 입력 절차 없이 원클릭으로 보험료를 산출할 수 있게 했다. 

또한 안전운전할인 환급금을 포함한 모든 청구는 카카오페이나 카카오톡을 통해 터치 몇 번 만으로 가능하다. 이는 별도의 앱 설치 없이 누구나 카카오톡만으로 쉽게 청구하고 빠르게 보험금을 받게해 보장 사각지대까지 보험의 혜택을 널리 누리게 하겠다는 카카오페이손해보험의 사용자 중심 철학을 반영한 것이다.

이번 운전자보험은 카카오페이손해보험 카카오톡 플러스 친구 채널을 추가하거나 카카오페이 보험 영역을 통해 만나볼 수 있다. 

카카오페이 보험 영역은 카카오톡이나 카카오페이 앱 내 '보험' 영역이나 '전체 메뉴' 탭 내에서 운전자보험을 누르면 접근할 수 있다. 자세한 보장내역과 보험료는 카카오페이손해보험 홈페이지 공시를 통해 확인할 수 있다.

BNP파리바 카디프생명, 고령층  '시니어 신용케어 아카데미' 

BNP파리바 카디프생명은 금융위원회 산하 비영리법인 시니어금융교육협의회와 고령층의 디지털금융 및 신용관리 역량 강화를 위한 '시니어 신용케어 아카데미'를 진행한다.

BNP파리바 카디프생명과 시니어금융교육협의회는 2019년부터 고령층 금융소비자의 금융이해도 제고와 권익보호를 위한 '시니어 신용케어 아카데미'를 진행해 오고 있다.

2022 디지털정보격차 실태조사에 따르면 고령층의 디지털정보화 역량 수준은 54.4%로 정보취약 4대 계층(장애인, 고령층, 저소득층, 농어민) 중 가장 낮고 금융거래 서비스 이용률도 절반을 밑돌아 세대간 디지털정보격차가 여전히 큰 것으로 나타났다. 

최근 금융감독원에서도 고령층을 포함한 금융취약계층의 금융거래 접근성을 강화해 금융애로를 해소해 나갈 것이라고 밝힌 바 있다.

지난 해 11월 시작해 올해 3월까지 총 20회의 대면강의로 제공되는 시니어 신용케어 아카데미는 서울 소재 노인종합복지관 및 도서관 등 시니어금융교육협의회 협력기관의 50대 이상 회원 및 BNP파리바 카디프생명의 50대 이상 보험계약자를 대상으로 하며 BNP파리바 카디프생명 임직원 자원봉사자도 일부 교육에 함께 해 고령층 참가자의 실습을 지원한다.

교육은 전문강사를 통해 △모바일뱅킹 활용법 △계좌정보 통합관리 활용법 △금융사기 예방법 △나를 지키는 신용관리 △경제적학대 및 금융착취 등 고령층 금융소비자에게 꼭 필요한 5가지 주제로 진행된다. 특히 신용관리 편에서는 고금리 시기 현명한 신용과 대출관리 방법과 빚의 대물림과 대출 미상환을 예방할 수 있는 방법으로 신용보험에 대해서도 소개한다.

라이나생명, 여성을 위한 커리어 멘토링 강연 진행

처브그룹이 세계 각지에서 여성을 위한 커리어 멘토링 강연을 진행했다.

Chubb는 매해 3월 8일 세계 여성의 날을 기념해 International Women’s Day Global Celebration을 진행하고 있다. 2018년부터 시작된 본 행사는 올해로 7회째를 맞이했다.

올해 캠페인 테마는 InspireInclusion으로 여성을 위한 보다 포용적인 세상을 만들자는 취지를 담고 있다. 라이나에서는 임직원이 어떻게 포용을 이해하고 가치 있게 성장해 나가는지 경험과 노하우를 나누는 세션을 진행했다

각국의 Chubb Global 여성 리더가 연사로 나서 커리어를 시작하는 임직원을 위해 여성 리더로서 얻은 리더십 교훈을 공유하는 자리를 가졌다. 

라이나타워에서는 영업부문장인 전원선 부사장의 리더십 경험에 대해 이야기하고 커리어 과정 중 도전적이었던 순간을 나누며 함께 고민하는 시간을 가졌다.

이날 전원선 부사장은 '긍정의 힘'과 '관계의 소중함을 아는 것'이 리더에게 필요한 능력임을 강조했다. 이러한 역량을 바탕으로 전 부사장은 "조직의 불편함과 니즈를 파악해 앞서서 해소해주는 '서번트 리더십'을 지향한다"며 리더의 역할에 대한 노하우도 공유했다.

DB생명, 1사1교 금융교육 2년 연속 우수 금융회사 직원 부문 수상

DB생명이 1사1교 금융교육 우수사례 시상식에서 작년 금융감독원장상에 이어 우수 금융회사 직원 부문 생명보험협회장상을 수상했다.

금융감독원이 주관하는 1사 1교 금융교육은 2015년부터 금융회사가 초·중·고교와 자매결연을 하고 학생에게 실용적인 금융교육을 실시하는 프로그램으로 현재 8600여개 학교가 금융회사와 결연을 하고 금융교육을 실시 중이다.

DB생명은 2023년 사내 금융교육 서포터즈를 모집해 전사적 참여를 독려하고 소외지역 중심의 교육발전지원금 지원과 함께 장애학생을 대상으로 금융교육을 시도해왔다.