통신3사. 사진=연합뉴스
통신3사. 사진=연합뉴스

이동통신 3사의 신규 가입자 유치 경쟁이 과열되며 일부 대리점에서 비방성 마케팅과 허위·과장 광고가 도를 넘고 있다는 지적이 나오고 있다.

SK텔레콤의 위약금 면제 발표 이후 경쟁사들이 공격적인 마케팅에 나선 가운데 정부를 사칭한 홍보물까지 등장한 것으로 확인됐다.

11일 업계에 따르면 최근 한 통신사 공식 대리점은 매장 전면에 '과학기술통신부, SK 더 사용하지 말고 옮길 것'이라는 문구가 적힌 포스터를 내걸고 영업활동을 벌였다.

해당 문구는 마치 정부가 특정 사업자의 서비스 사용 중단을 권고한 것처럼 오인될 소지가 있어, 과기정통부를 사칭한 허위 광고라는 비판을 받고 있다.

실제 과기정통부는 지난 4일 SK텔레콤 유심 해킹 사고와 관련한 민관합동 조사 결과를 발표하며 위약금 면제 필요성은 언급했지만, 특정 사업자 전환을 권고한 적은 없는 것으로 알려졌다.

업계에서는 해당 문구가 표시광고법을 위반해 제재 대상이 될 수 있다고 보고 있다.

또 일부 영업 현장에서는 직원들에게 경쟁사를 겨냥한 문구로 카카오톡 프로필 사진을 바꾸도록 권유한 사실도 알려졌다.

SK텔레콤은 이런 마케팅 행위가 자사를 겨냥한 비방과 허위 광고라고 보고 지난 4일 방송통신위원회에 관련 내용을 신고했다.

이에 따라 방송통신위원회는 통신 3사의 과도한 마케팅에 대한 실태점검에 착수했다.

지난 7일에는 통신 3사 마케팅 담당 임원들을 소집해 "불법 행위가 적발될 경우 즉각 조사와 제재에 나설 것"이라고 경고했다.

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