서민금융상품을 조회부터 대출까지 한 번에 끝낼 수 있는 종합플랫폼이 출시된다. 금융소비자는 플랫폼을 통해 이용 가능한 민간과 정책서민금융상품을 한눈에 살피고 원하는 상품을 선택할 수 있다.

5일 김주현 금융위원장은 서울 중구 중앙 서민금융통합지원센터를 찾아 "올해 서민금융 정책 키워드로 이용자 편의 제고와 자활 지원을 중점적으로 추진하려 한다"며 '서민금융 잇다' 출시를 알렸다.

'서민금융 잇다'는 고물가·고금리로 금융권 취약계층의 어려움이 길어지면서 정부가 정책 서민금융 효율화 방안의 하나로 추진하는 사업이다. 저신용자와 저소득층이 이용할 수 있는 서민금융 상품이 다 있고 비대면 복합상담으로 필요한 제도를 이어준다는 의미를 담았다.

김진홍 금융위 소비자국장은 "시스템을 통해 정책서민금융상품 신청 전 금리·한도 등 조건이 더 유리한 민간서민금융상품을 우선 안내돼 무분별한 지원을 줄일 수 있다"고 기대 효과를 설명했다.

플랫폼은 공공마이데이터를 사용해 이용자가 별도 입력 없이 편리하게 플랫폼을 이용할 수 있도록 했다. 금융위원회는 고용노동부와 함께 취업지원 등 복합상담 강화방안을 마련할 예정이다.

대출 승인 정보 확인도 편리해진다. 서민금융진흥원 직접 보증상품 이용 시 금융소비자는 보증서를 발급한 뒤 협약 금융사 앱에서 일일이 조회해 승인 여부를 확인해야 했으나 '잇다'에서는 보증서 발급 시 대출 승인이 가능한 금융사 목록을 제공한다.

다만 '통합 햇살론'은 포함되지 않았다. 햇살론이 대출 취급 기관이나 차주에 따라 방식이 나뉘다 보니 파악이 어렵고 공급 측면에서도 효율성이 떨어진다는 이유다.

금융위원회는 "일부 상품의 경우 정부 예산으로 운영돼 재원 통합이 쉽지 않을 뿐 아니라 한꺼번에 상품을 통합하는 경우 오히려 이용자와 금융회사의 혼란을 초래할 수 있다는 전문가 의견을 반영했다"고 설명했다.

상품 개수보다는 실질적으로 금융소비자 이용 편의에 초점을 맞춰 대출 실행까지 한 번에 끝낼 수 있도록 하는 데에 주안점을 둔 것이다. 

김 위원장은 "정책서민금융의 적극적 역할이 필요한 시기인 만큼앞으로도 정부는 항상 현장과 가까이하고 정책수요자가 그 효과를 체감할 수 있는 방식으로 지원이 이루어질 수 있도록 제도와 정책을 개선해나가겠다"며 "연체가 발생한 분들을 위한 채무조정 등 지원 방안도 함께 강구해나갈 것"이라고 밝혔다.