DB손해보험은 소비자평가단 23기 발대식을 지난달 28일 개최하고 7개월간의 본격적인 활동을 시작했다고 2일 밝혔다.

지난 2010년부터 운영하고 있는 소비자평가단은 30~40대 주부고객 위주로 구성된 패널단이다. 직접 회사의 다양한 상품과 서비스를 체험하고 개선 의견을 제시하는 역할을 수행한다. 

소비자평가단을 통해 지난 22기까지 총 331명의 패널들이 1185건의 개선사항을 제안했으며 이 중 939건이 채택됐다.

이번 23기 소비자평가단은 오는 10월까지 총 7개월간 장기보험 대면가입 체험 등의 활동을 할 계획이다. 20대의 젊은 세대로 구성된 대학생 서포터즈와 연계해 다양한 세대의 시각을 반영한 개선안을 제안할 예정이다.

DB손해보험 관계자는 "앞으로도 평가단 활동을 통해 소비자중심경영을 선도하는 기업으로 자리매김 하겠다"고 말했다.