김대환 삼성카드 사장은 3일 사내방송을 통해 변화와 혁신을 강조하며 시장을 선도하는 기업이 되자는 신년사를 전달했다.

김 사장은 “올해 코로나19로 대내외 불확실성이 만연한 가운데 가맹점 수수로율 인하, 대출규제 강화, 기준금리 상승, 빅테크 기업과 경쟁 심화 등 환경이 녹록치 않을 것”이라고 진단했다.

이어 “외부위협을 넘어 지속적인 성장세를 이어가기 위해 경쟁력의 근간인 고객, 상품, 채널 관점에서 시장을 선도할 수 있는 전략 실행이 무엇보다 중요하다”고 강조했다.

김 사장은 모든 고민과 노력을 ‘고객’에 집중해 차별화 된 가치를 제공하는 회사로 거듭나자고 당부했다.

아울러 “본질에 집중하고 새로운 방식으로 도전하자”며 김 사장 역시 임직원 모두가 만족할 수 있는 조직 문화를 만들어 나가겠다고 제시했다.