KB손보, 청년 일자리 창출·지역경제 활성화 위한 사회성과연계채권 사업 전개

KB손해보험은 청년 일자리 창출·지역경제 활성화를 위해 경기도 화성시와 함께 사회성과연계채권(SIB) 사업을 전개한다고 29일 밝혔다.

SIB 사업이란 민간 투자자가 복지·보건·교육·고용·주거·문화·환경 등 사회문제 해결을 위한 공공사업을 수행한 후, 성과목표를 달성하면 정부나 지자체가 예산을 집행해 투자자에게 원금과 성과금을 상환하는 사업이다.

KB손해보험은 사회복지공동모금회의 지정기탁금 제도를 활용해 이번 화성시 SIB 사업에 4년간 총 25억원의 기부금을 투입할 예정이다. 이번 사업의 첫 번째 소셜 프랜차이즈 매장으로는 경기도 화성시 소재 브런치카페 '르바게트'가 선정됐다.

현대해상, '온라인 메시지' 리뉴얼 실시

현대해상은 내·외부로 발송하는 온라인 메시지를 고객 친화적인 형태로 리뉴얼하는 프로젝트를 완료했다고 29일 밝혔다.

이번 프로젝트는 지난 5월부터 약 6개월간 고객이 현대해상을 가장 자주 마주할 수 있는 부분인 온라인 메시지에서 개선된 고객경험을 제공하기 위해 진행되었다.

그 결과 현대해상 온라인 메시지의 고객언어를 정의하고 원칙을 정했다. "고객 관점에서 전문가답게 말하고 이해를 돕습니다"라는 대원칙 하에 고객이 이해하기 쉽고 신뢰할 수 있는 명료한 메시지를 전달하는 것을 목표로 했다.

이에 월 평균 발송하고 있는 약 1000여종의 온라인 메시지가 순차적으로 개선될 예정이다.

DB생명, 금융소비자보호 GA 동행 간담회 성료

DB생명은 최근 법인보험대리점(GA)협회·제휴 GA 18개사 소비자보호 담당자를 초청해 '2024년 금융소비자보호 GA 동행 간담회'를 개최했다고 29일 밝혔다.

이번 간담회는 금융소비자보호에 대한 인식을 공유하고 실질적인 내부통제 강화 방안을 모색하기 위해 마련됐다. 특히 금융감독원 실태평가에 대한 감독 방향·내부통제 준비에 대한 특강을 통해 각 GA의 내부통제기준에 대한 방향을 제시하는 시간으로 진행됐다.

또 소비자보호 담당자의 힐링 프로그램 일환으로 외부 전문가를 초빙해 MBTI 진단을 통한 스트레스 해소 방안을 제시하는 행사도 마련됐다.

AIA생명, '제18회 자금세탁방지의 날' 금융위원장상 표창

AIA생명은 지난 28일 서울 전국은행연합회 국제회의실에서 열린 ‘제18회 자금세탁방지의 날 및 금융정보분석원(FIU) 설립 23주년 기념식’에서 자금세탁방지 우수 기관으로 선정돼 금융위원장 표창을 수상했다고 29일 밝혔다.

금융위원회 소속 금융정보분석원(FIU)에서는 금융회사를 대상으로 자금세탁방지 위험관리 수준을 평가해 자금세탁 방지에 공로가 있는 우수 기관과 개인을 선정해 포상한다. 이날 행사에서는 김병환 금융위원장과 박광 금융정보분석원장 등 정부 기관 관계자를 비롯해 네이슨 촹 AIA생명 대표·이정준 준법감시인 등이 참석했다.

올해의 금융위원장 표창을 수상한 AIA 생명은 자금세탁방지 시스템 선진화에 앞장섰다는 평가를 받았다. 

삼성화재, 동절기 사고예방·비상대응 캠프 가동

삼성화재가 본격적인 한파·폭설을 대비해 동절기 비상대응 캠프를 운영한다고 29일 밝혔다.

삼성화재는 자동차보험 가입 고객의 사고 방지와 빠른 서비스를 위해 다양한 예방 활동을 지난 2014년부터 운영해왔다.

작년 처음 시행한 인천국제공항 내 장기주차 고장출동은 총 271건의 신속한 출동서비스를 통해 고객 만족도가 높았다. 올해로 두번째 운영하는 비상대응 캠프는 삼성화재 자동차보험 고객이 인천국제공항에서 장기 주차로 인해 배터리 방전 등 차량 운행이 불가할 경우 해당 서비스를 이용할 수 있다.

인천국제공항 고창출동서비스 Post는 오는 12월 1일부터 내년 2월 말까지 약 90일간 운영된다.