수협은행은 11일 고객지향적 디지털 혁신을 주제로 ‘2022년 디지털개인그룹 워크샵’을 개최했다고 밝혔다.

이날 회의에서 수협은행의 디지털금융 추진 현황과 성과 등을 점검하고 금융환경 변화에 따른 마케팅, 고객관리방안 등을 공유했다.

특히 임직원들은 ‘고객 관점에서의 디지털마케팅 혁신’과 ‘빅데이터 활용 강화’, ‘고객편의성 향상 및 업무생산성 제고’ 등 디지털금융과 고객관리 전반에 대한 심도있는 논의를 주고 받았다.

한편 김진균 수협은행장은 신년사를 통해 “디지털 혁신은 이제 선택이 아닌 은행 생존의 필수요소로 자리매김한 만큼 고객에게 실질적인 도움이 되는 혁신을 추진해 나가자”고 강조했다.

이와 함께 김진균 은행장은 ‘고객지향적 디지털 혁신’을 중점추진 과제로 선정해 전사적 디지털 역량 강화와 전문인재 양성에 더욱 박차를 가할 뜻도 밝혔다.