LG전자는 낙관적인 태도로 더 나은 삶을 만들어가자는 브랜드 메시지 'Life’s Good' 확산의 일환으로 글로벌 캠페인 'Radio Optimism(미소를 전하는 음악 스테이션)'을 시작한다고 25일 밝혔다.

이번 캠페인은 전 세계인이 공감할 수 있는 '음악'이라는 보편적 언어를 통해 감사·격려·응원의 메시지를 노래로 전달함으로써 디지털 환경에서 약화된 정서적 유대감을 회복하고 낙관적인 태도를 확산시키는 데 목적이 있다.

LG전자는 소셜미디어상에서 일상 콘텐츠는 활발히 공유되고 있지만 '좋아요' 등 피상적인 반응에만 그치는 현상을 주목하며 진정한 감정 교류나 의미 있는 관계 형성이 어렵다는 점이 사회적으로 문제로 떠오르고 있다고 분석했다. 실제 LG전자가 전 세계 소비자를 대상으로 실시한 '사회적 연결성 조사'에 따르면 응답자의 68%가 '소셜미디어에서 진정한 친구 관계를 맺거나 의미 있는 소통이 어렵다'고 답했다.

이러한 문제의식에서 출발한 Radio Optimism은 사연과 메시지를 AI 기술로 재해석해 음악으로 제작하는 방식이다. 고객은 전용 웹사이트에서 전하고 싶은 메시지를 입력하고 케이팝·R&B·재즈 등 음악 장르와 곡의 분위기를 선택하면 AI가 어울리는 노래와 앨범 아트를 만들어 준다. 완성된 콘텐츠는 가족·친구는 물론 전 세계 사용자와도 공유할 수 있다.

현재 영어와 스페인어로 서비스를 제공하고 있으며 향후 한국어·프랑스어·독일어 등으로 언어 지원을 확대할 계획이다.

김효은 LG전자 브랜드매니지먼트담당은 "디지털 환경에서도 'Life’s Good' 메시지가 진정성 있게 전달될 수 있도록 앞으로도 다양한 브랜드 활동을 지속해 나가겠다"고 말했다.

한편 LG전자는 2023년부터 Life’s Good 메시지 확산을 위해 다양한 글로벌 활동을 전개해 왔다. 지난해에는 소셜미디어 알고리즘을 활용해 긍정적인 콘텐츠 노출을 확대하는 'Optimism your feed(소셜미디어, 미소로 채우다)' 캠페인을 진행했다. 해당 캠페인은 약 2500만 건의 고객 참여와 총 25억 회의 콘텐츠 조회수를 기록했으며 세계 최고 권위의 국제 광고제 '칸 라이언즈 2025' 소셜 & 크리에이터 부문 쇼트리스트에 선정됐다.

이외에도 LG전자는 멕시코에서 주요 방송사인 밀레니오 텔레비지온과 협업해 마약·폭력·부패 등 사회적 문제 속에서도 희망적인 뉴스를 전하는 캠페인을 진행한 바 있다.