DB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 3회 연속 고객감동콜센터로 선정된 것을 기념해 현판식을 진행했다고 19일 밝혔다.

KMAC은 이번 DB생명의 3회 연속 고객감동콜센터 선정이 53개 산업군 336개 기업을 대상으로 한 평가에서 전체 2위를 달성했다는 점에서 큰 의미가 있다고 평가했다.

DB생명 콜센터장은 "앞으로도 모든 업무를 고객 관점으로 지속 개선하고 업계 최고 수준의 상담 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.