LG CNS는 서울 양재 aT센터에서 열린 '마이크로소프트 AI 투어 인 서울'에 참가해 다양한 산업 분야에서의 생성형 AI 활용 사례를 소개했다고 26일 밝혔다.

마이크로소프트는 현재 전 세계 60개 도시를 순회하며 AI 혁신 사례를 공유하고 있다. 이번 서울 행사에서는 AI를 통한 비즈니스 혁신과 지속 가능한 가치 창출이 주요 의제로 다뤄졌다.

LG CNS는 이날 행사에서 제조기업 A사의 제품 설계업무에 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure) 클라우드를 바탕으로 생성형 AI 기반의 검색 지능화 서비스를 도입한 사례를 발표했다.

이 서비스는 직원들이 업무 중 문제가 발생하거나 궁금한 사항에 대해 채팅창에 질의하면, 생성형 AI가 제품 설계 지침서, 과거 설계 이슈를 해결한 사례들을 종합 분석해 최적의 답변을 제공한다.

LG CNS는 마이크로소프트와의 협력을 기반으로 추진중인 '마이크로소프트 365(이하 M365) 코파일럿' 활용 컨설팅 프로그램도 소개했다.

이 프로그램을 통해 고객들은 M365 코파일럿을 업무에 적용해 생산성을 혁신할 수 있는 인사이트를 얻고 AI 서비스를 기획해볼 수 있다. LG CNS는 전시 부스에서 △일정 관리, 회의록 작성 △제안서·시장 분석 보고서 작성 △매뉴얼·직원 교육자료 제작 등 M365 코파일럿 기반의 다양한 AI 서비스를 참관객들이 직접 체험할 수 있도록 지원했다.

LG CNS는 최근 마이크로소프트와의 협력을 더욱 가속화하기 위해 'MS 론치 센터'라는 전담 조직도 신설했다. 이 조직은 애저 클라우드 특화 아키텍트, AI 및 앱 현대화 전문가로 구성돼 있다. 기업들은 이를 통해 마이크로소프트에서 제공하는 AI, 클라우드 서비스를 맞춤형으로 제공받을 수 있다. 

이 외에도 LG CNS는 마이크로소프트와 함께 '이노베이션 저니 워크숍' 프로그램을 운영하며, 생성형 AI 도입을 고민하는 기업들이 실제 프로토타입을 제작하고 도입효과를 사전에 검증할 수 있도록 지원하고 있다.

LG CNS와 마이크로소프트는 △생성형 AI △클라우드 등 전방위 분야에서 협력을 이어가고 있으며, 2023년에는 두 차례 TMM(최고경영진 회의)을 개최하며 전략적 파트너십을 지속 강화해왔다.

김태훈 LG CNS AI클라우드사업부 전무는 "앞으로도 마이크로소프트와의 긴밀한 협력을 바탕으로 고객가치를 혁신할 새로운 기술과 서비스를 발굴, 확보하고 고객이 필요로 하는 AI기술을 가장 빠르게 제공하는 AX전문기업으로서 시장을 선도해나갈 것"이라고 말했다.