KB국민카드, 2024년 설맞이 설문 조사

KB국민카드가 설날을 맞이해 고객 패널 '이지 토커' 400여명을 대상으로 설 연휴 기간 계획과 선물 준비 등에 대한 설문조사를 실시했다.

조사결과 설 연휴 기간 가족과 친척집에 방문 계획이 있다는 응답자는 58%로 가족과 식사하고 차례(38%)를 지내거나 휴식(33%)을 하겠다는 비중이 높았고 여행을 계획하고 있는 응답자는 14%였다.

설날 웃어른께 세배를 한다는 응답자는 77%였고 연령이 높을수록 세배를 한다는 답변의 비중이 높았다. 

세뱃돈이나 용돈을 준비한다는 응답자는 87%로 평균 52만원을 준비하며 세뱃돈은 미취학 아동 1만원, 초등학생 3~5만원, 중고등학생 5~10만원, 성인은 10만원 정도가 적정하다고 답했다. 

설날에 떡국을 먹는다는 응답자는 78%로 가족이 함께 모여 세배를 하고 떡국을 함께 먹는 설날의 모습을 확인할 수 있었다.

설 연휴에 준비하는 선물은 75%가 식품류를 꼽았으며 세부 품목은 건강식품 52%, 과일 45%, 육류 37% 순이다. 작년 설 연휴 기간 일평균 매출액이 가장 증가한 업종은 반찬전문점(29%)이며 설 연휴기간 온라인 쇼핑몰의 식품 품목별 매출액은 육류, 수산물, 과일, 건강식품 순으로 증가했다.

신한카드의 모든 신용 및 체크카드, 점자카드로 발급 가능

신한카드는 점자카드 발급 대상 카드를 모든 개인 신용 및 체크카드 상품으로 확대한다. 

또한 시각장애인 및 저시력자를 위한 점자카드 및 상품안내장을 개선해 운영한다.

신한카드는 기존 5종의 상품별로 운영하던 점자카드를 하나의 카드플레이트 디자인으로 통일하고 카드 정보를 점자로 기입하는 방식으로 변경했다. 

전면은 점자로 후면은 고대비 색상의 글자를 균일하게 사용해 저시력 고객도 읽기 쉽도록 개선했다.

상품안내장 역시 시각장애인에게 익숙한 방식으로 바꿨다. 

대부분의 점자교재나 서적과 동일한 A4 사이즈로 제작하고 스프링 제본으로 펼쳐 양손으로 읽기 쉽게 변경됐다. 내용을 큰 글씨로도 기재해 점자를 읽지 못하는 저시력 고객의 가독성과 접근성도 높였다.

앞서 신한카드는 점자카드 개선을 위해 시각장애인 고객을 대상으로 두차례에 걸친 인터뷰를 진행했으며 수렴한 의견을 이번 개선에 반영했다.

롯데카드 'LOCA 시리즈' 발급 400만장 돌파

롯데카드의 'LOCA(로카) 시리즈'가 발급 400만장을 돌파했다.

LOCA 시리즈는 지난 2020년 8월 출시된 롯데카드의 메인 상품 시리즈로 선보인 지 약 3년 반 만인 2월 7일 기준 누적 발급 장수 400만장을 넘어섰다.

LOCA 시리즈는 출시 1년 만인 지난 2021년 7월 100만장을 돌파하고 2022년 7월 200만장 지난해 4월 300만장을 돌파 한 바 있다. 

이는 역대 롯데카드가 출시한 메인 시리즈 상품 중 가장 빠르고 많은 수치다.

400만장 돌파의 가장 큰 주역은 'LOCA 세트(Set) 카드'다. LOCA 시리즈 전체 누적 발급 장수의 절반에 가까운 47.2%를 차지하고 있다. 

LOCA 세트 카드는 롯데카드가 업계 최초로 선보인 '세트 카드 시스템'이 적용된 상품이다. 실적과 혜택이 ‘세트’로 연결된 두 장의 카드를 발급받으면 고객이 받을 수 있는 가장 큰 혜택을 알아서 계산해 주는 혁신 시스템으로 출시 하자마자 사용자 사이에서 고민이 필요 없는 카드로 정평이 났다.

그 다음으로 고객의 사랑을 많이 받은 카드는 'LOCA LIKIT(라이킷)' 5종이다. 전체 발급의 26.6%를 차지했다. 

LOCA LIKIT 5종은 혜택에 민감한 2030세대를 겨냥한 상품이다. 온라인에 친숙한 세대인 만큼 온라인 가맹점에서 실적 및 한도 없이 할인해 주는 ‘LOCA LIKIT 1.2’를 비롯해 배달앱·스트리밍·미용실·편의점 할인 등 MZ세대 소비 성향을 반영한 다양한 상품 구성으로 젊은 고객의 마음을 사로잡았다.

단일 카드로 가장 주목을 받은 카드는 'LOCA 365' 카드다. 

전체 발급 장수의 10.4%를 차지했다. LOCA 365 카드는 매달 정기결제가 발생하는 공과금, 아파트관리비, 이동통신, 대중교통요금 등 고객이 바로 체감할 수 있는 생활비 혜택을 담아 고물가 시대 속 많은 고객의 선택을 받았다. 특히 할인 받은 결제 건도 실적으로 인정해 주는 편리함이 인기 요인으로 작용했다.

LOCA 시리즈는 이 밖에도 변화하는 소비 트렌드와 라이프스타일에 맞춘 추가 라인업을 지속적으로 선보이며 전 연령층에 골고루 인기를 얻고 있다. 

금융 서비스 이용 고객을 위한 'LOCA MONEY(머니)', 일시불 이용금액을 필요할 때마다 수수료 없이 나누어 납부할 수 있는 'LOCA 나누기 카드'를 비롯해 최근에는 프리미엄카드인 'LOCA Professional(프로페셔널) 카드'를 출시하며 라인업을 더욱 강화했다.

LOCA 시리즈 이용 고객의 연령대별 발급 현황을 분석해 본 결과 LOCA 세트 카드는 50~60대, LOCA LIKIT 카드는 20~30대 발급 비중이 높게 나타났다. 복잡한 계산이 필요 없는 LOCA 세트 카드는 바쁜 직장인, 맞벌이 등 중장년층 이상 고객에게 MZ세대 맞춤형 실속 혜택을 담은 LOCA LIKIT 카드는 젊은 층에게 주효했던 것으로 보인다. 

나머지 다른 LOCA 시리즈 카드의 경우 신용카드 주 사용 연령층인 40~50대 고객 발급 비중이 높았다.

비씨카드-하이파킹 "주차 요금 사전 정산, QR결제로 간편 해결"

비씨카드가 국내 주차장 운영 시장점유율 1위 기업 하이파킹과 함께 주차 요금 간편결제 인프라 확대에 협력한다.

하이파킹은 종합 모빌리티 플랫폼 기업 휴맥스모빌리티의 자회사로 국내 최대 규모의 주차 운영 브랜드인 '투루파킹'을 운영하고 있다. 전국 1300여 오피스 빌딩, 쇼핑몰 등에서 29만여 주차 노면을 통해 월 최대 2500만 대 차량을 관리하고 있다.

앞으로 양사는 △주차 요금 사전 정산 QR결제 인프라 확대 △모빌리티-디지털결제 융합 신사업 발굴을 위해 상호 협력한다는 설명이다.

서울 중구에 위치한 대형 오피스 빌딩 '을지트윈타워'를 시작으로 전국 '투루파킹' 브랜드 주차장 내 무인 주차 요금 정산기에 BC카드의 페이북 QR결제 서비스를 점진 적용할 계획이다. 

고객은 실물 카드 없이도 페이북 앱을 통해 생성한 QR코드로 주차 요금을 편리하게 결제할 수 있게 된다.