SK증권은 알파브릿지와 인공지능(AI) 서비스 확대를 위한 업무협약을 맺고 최신 AI 기술과 고도화된 포트폴리오 분석기술을 융합한 서비스 제공을 위해 상호 협력할 예정이라고 15일 밝혔다.

양사는 이번 협약으로 챗GPT 기반의 AI 투자비서, AI포트폴리오 등의 서비스를 내년 상반기에 SK증권 주파수3(MTS)를 통해 제공할 계획이다.

SK증권은 올해 2월 AI 컨택센터 오픈 및 STT(음성문자변환)·TA(텍스트 분석)등의 AI기술을 도입해 고객 유입 패턴을 다각도로 분석하고 있으며, AI챗봇·음성봇 서비스를 구축해 24시간 365일 응대하고 있다.

SK증권 관계자는 "주식투자에 대한 본질적인 고객 니즈를 해소하기 위해 R&D, 산학협력 등 다양한 방식의 AI기술 도입을 추진하고 있다"며 "지속적으로 AI서비스를 확대할 계획"이라고 했다.