우리은행은 18일 모바일뱅킹 ‘우리WON뱅킹’을 새롭게 개편했다고 밝혔다.

특히 VOC(고객의 목소리), 설문조사, 앱리뷰 등 고객 의견을 적극 반영해 편의성을 높였다.

새롭게 개선된 기능은 ▲수취인 연락처 이체 기능 신설 ▲신분증 촬영인식 기능 개선 ▲WON뱅킹 내 상품몰 개편 등이다.

수취인 연락처 이체 기능의 경우 상대방 계좌번호를 모르더라도 수취인 연락처만 입력하면 송금할 수 있다.

수취인에게 SMS 또는 카카오톡 메시지로 알림메시지를 발송한 후 계좌번호를 입력하면 자동으로 입금된다.

신분증 촬영은 인식 정확도와 판속 속도를 개선해 고객이 비대면 실명확인 절차에 소요되는 시간을 줄였다.

이 밖에도 우리은행은 ‘우리WON뱅킹’ 내 한 주 동안 가장 많이 판매된 상품에 대한 추천 기능을 새롭게 추가했다. 또 연말정산 연관상품 등 테마가 있는 상품 추천도 개편해 고객이 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 화면 구성도 바꿨다.

우리은행 관계자는 “고객의 의견을 적극 반영해 우리WON뱅킹 이용 편의성을 높였다”며 “앞으로도 모바일뱅킹의 고도화를 위해 고객의 다양한 의견을 항상 경청하고 이를 반영하겠다”고 말했다.