사진=우리카드
사진=우리카드

우리카드 고객은 보이스피싱 걱정에서 벗어날 것으로 보인다.

우리카드는 26일 스마트앱 내 보이스피싱 탐지솔루션 ‘페이크 파인더’를 도입한다고 밝혔다.

페이크 파인더는 인공지능 플랫폼을 활용해 실시간으로 전세계 스토어 앱을 수집, 구글플레이 스토어 및 애플 앱스토어 등 주요 앱 마켓에서 인증된 앱과 고객이 설치한 앱이 일치하는 지 검증한다.

검증 결과 출처가 불분명한 악성 앱이나 가짜 앱, 변조된 앱을 걸러내 소비자 피해를 줄여준다.

예를 들면 고객이 ‘우리카드 스마트앱’을 로그인 하거나 앱 내에서 주요 거래를 이용할 때 자동으로 솔루션이 작동된다.

탐지솔루션이 고객의 스마트폰 내에서 악성 앱을 발견했을 때는 해당 거래를 중지하고 실시간 팝업창을 통해 대상 앱을 안내하고 삭제하도록 유도한다.

기존 기술은 사고가 발생한 이후에 해당 악성 앱에 대한 정보를 등록하는 형태로 재발 방지에 중점을 두어 사고 이전 고객 피해를 예방하기까지 부족한 점이 많았다.

그러나 우리카드가 도입한 기술로 기존 한계를 벗어나 사전 예방과 차단도 가능해 보이스피싱 피해를 상당히 줄일 것이란 기대다.
우리카드는 앞으로도 금융사고 방지를 위한 시스템 고도화에 나설 계획이다.

앞서 지난 4월에는 FDS시스템에 보이스피싱 탐지 신규모형을 적용시킨 바 있다. 또 딥러닝 기술을 기반으로 한 시스템 개선을 통해 보이스피싱 적발률을 높였다.

향후 보이스피싱 사고를 전담하는 모니터링 직원을 배치하고 스마트폰 내 악성 앱이 발견된 고객 중 카드금융 대출을 이용하려는 고객과도 직접 전화상담을 진행할 계획이다.

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